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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Beautylounge by Hanadi

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verträge, Terminvereinbarungen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen zwischen der Beautylounge by Hanadi und ihren Kundinnen und Kunden in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§2 Vertragsschluss

Der Vertrag über eine Behandlung kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart wird – mündlich, telefonisch, schriftlich oder online – und durch die Beautylounge bestätigt wird. Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

§3 Leistungen

Die angebotenen Behandlungen sind rein kosmetischer Natur. Medizinische oder heiltherapeutische Leistungen werden nicht erbracht. Die Beautylounge behält sich vor, Behandlungen aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen.

§4 Terminvereinbarung und -absage

• Termine sind verbindlich.
• Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich erfolgen.
• Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage wird eine Ausfallpauschale von bis zu 100 % der gebuchten Leistung berechnet.
• Verspätetes Erscheinen verkürzt die Behandlungszeit – der Preis bleibt unverändert.

§5 Preise und Zahlung

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise laut gültiger Preisliste.
• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kreditkarte.
• Bei Gutscheinen ist keine Barauszahlung möglich.

§6 Gutscheine und Aktionsangebote

• Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
• Aktionsangebote gelten nur im angegebenen Zeitraum und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
• Der Weiterverkauf oder die gewerbliche Nutzung von Gutscheinen ist untersagt.

§7 Mitwirkungspflicht des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Allergien, Krankheiten, Medikamenteneinnahme, Hauterkrankungen oder Schwangerschaft zu machen.
• Eine Haftung für Schäden durch unzutreffende oder fehlende Angaben wird ausgeschlossen.
• Hinweise zur Nachpflege sind zu befolgen; bei Missachtung besteht kein Anspruch auf Nachbesserung.

§7a Hautverträglichkeit und Produkthaftung

• Alle von uns verwendeten Produkte sind auf ihre Hautverträglichkeit geprüft und entsprechen den geltenden kosmetischen Standards.
• Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten oder besondere Hautreaktionen zu informieren.
• Die Beautylounge übernimmt keine Haftung für Hautreaktionen, die auf nicht offengelegte Vorerkrankungen, Allergien oder individuelle Unverträglichkeiten zurückzuführen sind.
• Kosmetische Behandlungen ersetzen keine medizinische Beratung oder dermatologische Behandlung. Bei Unsicherheiten wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

§8 Haftungsausschluss

• Die Beautylounge haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
• Für Folgeschäden durch unsachgemäße Pflege, Eigenverschulden oder Dritteingriffe übernimmt die Beautylounge keine Haftung.
• Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

§9 Reklamationen

• Reklamationen sind innerhalb von 5 Werktagen nach der Behandlung schriftlich mitzuteilen.
• Bei berechtigter Beanstandung wird eine kostenfreie Nachbesserung angeboten.
• Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

§10 Datenschutz & Website-Nutzung

• Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vertraulich behandelt.
• Beim Ausfüllen des Kontaktformulars willigt der Kunde ein, dass seine Daten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und verwendet werden.
• Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§11 Änderung der AGB

Die Beautylounge by Hanadi behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Version.

§12 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.

§13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Beautylounge by Hanadi.

Beautylounge by Hanadi
Uhlandstraße 20–25
10623 Berlin
Telefon: 030 88709418
E-Mail: info@beautylounge-by-hanadi.de
Web: www.beautylounge-by-hanadi.de

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